Leitlinien / Grundwerte der Organisation
Die QSOT ist der Zusammenschluss von Betrieben aus dem Sanitätshaus-Bereich und der Orthopädie-Technik. Sie wurde gegründet um den Betrieben eine gemeinsame
Plattform für die in der betrieblichen Praxis anfallenden Anforderungen gemeinsam zu lösen.
- Einführung und Erhalt eines gemeinsamen QM-Systems sowie die Organisation der Zertifizierung
- Betreiben eines Intranetportals mit allen wichtigen Informationen über die Änderungen bei Gesetzen und Verordnungen
- Betreiben eines Intranetportals zur Auswahl und Bewertung von Lieferanten
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Durchführung von Fortbildungsveranstaltungen für die Mitgliedsbetriebe
- Beratung der Betriebe zu allen Fragen des Qualitätsmanagements
- Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Bereitstellung einer Arbeitssicherheitsfachkraft für die Mitgliedsbetriebe
Ein großes Ziel ist ebenso die ständige Verbesserung der Leistungen der QSOT und der angeschlossenen Betriebe. Dies erreichen wir durch Qualifizierungsmaßnahmen
bei den Mitarbeitern die für die QSOT tätig sind sowie durch Qualifizierungsmaßnahmen bei den Betrieben in fachlichen, qualitativen, arbeitsschutz- und arbeitssicherheitstechnischen Aspekten.
Ein weiterer Anspruch aus dem Selbstverständnis der QSOT ist, der günstigste Anbieter bei einer maximal möglichen Leistung zu sein. Dies erreichen wir durch geringe
Gemeinkostensätze und den maximal möglichen Einsatz von Technik.
Die bei der QSOT eingesetzten Berater sind eng mit dem Gesundheitshandwerk verbunden und sehen in der Hilfe für den Betrieb ihre größte Aufgabe.
Wir identifizieren uns mit unseren Kunden durch Besuche von Messen, durch die Präsenz bei Veranstaltungen der Verbände, durch die Lehrtätigkeit bei den
Meisterschulen für Orthopädie und durch Beiträge in den Fachzeitschriften.
Unsere Leistung überprüfen wir regelmäßig und setzen die gewonnenen Erkenntnisse zur Verbesserung um. Hierbei wird stets die Einhaltung aller gesetzlichen Auflagen
und Vorschriften geprüft.
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